Vállalkozásunkat inhomogén hálózatok és rendszerek (hardver és operációs rendszer
szintű) üzemeltetésére, fejlesztésére hoztuk létre 2002-ben.
Ügyfeleink részére HelpDesk szolgáltatás formájában biztosítjuk a munkatársak
munkáját segítő, a kisebb-nagyobb kezelési, illetve általánosnak mondható problémák
napi kezelését. HelpDesk tevékenységünket az ügyfeleink igényei szerint távolról
vagy a helyszínen munkaidőben biztosítjuk, ugyanakkor az üzletileg kritikus rendszerek
üzemeltetését akár 24 órás rendelkezésre állással is vállaljuk.
Portfoliónkba már induláskor beletartozott az alkalmazásfejlesztés, valamint a
különböző rendszerek integrációjának megtervezése és kivitelezése, de akár a webes
fejlesztések is.
Magabiztosan készítünk C++, C#, JAVA és egyéb webes technológiák alkalmazásával
rendszereket, programokat. A 2003. év közepétől - együttműködés keretében - fejlesztünk
elsősorban biztonságtechnikai térfigyelő (videó- és hangfeldolgozó, rögzítő) rendszereket,
illetve az ezeket kiegészítő modulokat.
A SeE Enterprise Kft. múlt év végéig egy üzleti kommunikációval foglalkozó cégben,
mint alvállalkozó, az „Alkalmazás-integrációs üzletágvezető” pozíciót
töltötte be. Az együttműködés alatt olyan kiszolgáló alkalmazásokat (szervereket)
terveztünk és készítettünk, amelyeket a mai napig használnak neves pénzintézetek
(CIB Bank Rt., Raiffeisen Bank Rt., Budapest Bank Rt., Volksbank Rt.) telefonos
call-center-ei is.
A call-center-ek területén szerzett közel 3 éves tapasztalatot kamatoztatva jelenlegi
legnagyobb fejlesztésünk egy taxi társaság teljes diszpécserközpontjának régi
(DOS) programjainak átültetése modern technológiai alapokra, valamint call-center
és új pénzügyi ERP rendszer bevezetése.
Nemcsak megoldásainkra, hanem a mögöttünk lévő cégfejlődésre is büszkék vagyunk.
Meghatározó növekedésünket elsősorban a szakmailag is elismerést érdemlő és
szintén folyamatosan növekvő csapatunknak köszönhetjük. Ugyanakkor elsődleges
célunk a minőség biztosítása, Ügyfeleink elégedettsége.
Ügyfelek, ahol megoldásainkra büszkék vagyunk
City Taxi Fuvarszervező Szövetkezet: call-center megtervezése,
bevezetése és üzemeltetése. Folyamatban van a call-center integrációs projektje
és az új diszpécserközpont kialakítása.
Raiffeisen Bank Rt. és Budapest Bank Rt.: call-center integrációs
projekt, és JAVA alapú egyedi call-center front-end alkalmazás (kiszolgáló és
kliens) tervezése, kivitelezése és integrációja a hívásokat irányító '3rd party'
rendszerrel: Alcatel alközpont és IVR, Genesys call manager.
Volksbank Bank Rt.: call-center integrációs projekt, és MS .NET
alapú egyedi call-center front-end alkalmazás tervezése, kivitelezése és integrációja:
Alcatel alközpont és IVR.
Vogel Burda Communications Kft.: Hálózatfejlesztés és üzemeltetés.
Cib Bank Rt.: HelpDesk projekt Computer Associates Unicenter
Service Desk alkalmazásrendszerrel, telefonos integrációval. Fiókhálózaton belüli
bankbiztonsági projekt: térfigyelés.
Accor-Pannónia Hotels Rt.: VPN hálózattervezés és kivitelezés
(szolgáltató: Euroweb).
XI. kerületi Önkormányzat: Forgalomfigyelés a kerület több pontján
a UPC közreműködésével IP alapú kamerarendszerrel. |